よくある質問

各サービスと当社に関して、お客様からいただく質問にお答えします。

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依頼する前に見積りしてもらえますか？費用が気になります。
はい、ご依頼前でもお見積りを承ります。お気軽にご相談ください。

ご相談・お見積りページへ

代車の用意はありますか？
はい、無料でご用意しております。
お車をお預かりしている期間に代車が必要な方は、代車の空き状況をお問い合せください。

車検のよくある質問

車検の際に準備するものはありますか？
「車検証」「自賠責保険証」「自動車税納税証明書」「認めの印鑑」を必ずご持参ください。

入庫予約受付ページへ

車検と定期点検整備の違いは何ですか？
【車検整備】自動車の安全面や公害防止面が基準に適しているかを検査します。
【定期点検整備】自動車の各部の損耗や劣化の状況などを確認し、必要な調整・交換・修理をします。
車検の有効期限が切れてしまったのですが、どうすればよいでしょうか？
車検の有効期限が切れている場合には、公道を走ることができません。
以下のどちらかの方法でお車を配送してください。
・当社にてレッカー搬送する
・市町村で仮ナンバーを取得し回送する
車検はいつから受けられますか？
車検証記載の検査満了日の1カ月前から受けていただけます。フロントガラスに貼り付けてあるシールに車検満了日が記載されています。詳しくは車検証の車検満了日を御確認ください。
車検で車を預けている間、代車は借りられますか？
車検の際は無料で代車を手配いたします。ご希望の方は、空き状況など事前にご相談ください。代車返却の際は使用した分のガソリンを必ず給油していただけますようお願い致します。使用したガソリン代は車検時に清算（距離計）することもできます。
車検はどれくらいの時間で完了しますか？
お時間は1～2日いただいております。お車の状況や入庫状況などにより変わりますので、まずはお問い合せください。短時間車検をご希望の際は事前に入庫して頂きお車の状況を確認致します。ご相談ください。
ハイブリッドカーや電気自動車などの車検、整備、修理に対応していますか？
対応しております。自動車整備士が対応致しますのでご安心ください。安全に業務できるよう低電圧取扱事業者の講習にも参加し、社内でも新技術対応の研修（勉強会）を行っております。
他県（鹿児島県以外）ナンバーは車検を受けられますか？
他県（鹿児島県以外）ナンバーも車検を受けられます。住所変更を伴わない場合は必要なものはありません。納税証明がない場合、他県ですとお取り寄せに時間がかかりますのでご注意ください。
車検の際の『引き取り・納車』はしてもらえますか？
原則、車検の際の『引取り・納車』は行っておりませんが、ご相談に応じますのでまずはお問い合せください。
駐車違反の反則金を納付していない場合、車検に通らないのでしょうか？
反則金を納付していない場合は車検証が発行はされません。車検を受ける前に必ず反則金の納付を済ませてくださいますようお願いいたします。
自動車納税証明書を紛失しました。車検は受けられますか？
再発行の手続きが必要となります。状況により別途費用が発生する場合がございます。まずはお問い合わせください。
契約済の自賠責保険の持ち込みはできますか？
できます。来店時に新しく契約した自賠責保険証と古い自賠責保険証の両方をお持ちください。

修理・整備のよくある質問

見積りより修理費用が高くなることはありますか？
ほとんどありません。
ただし、まれに修理作業中に別の不具合が見つかる場合もあります。
その場合には、作業に入る前にお客様にご説明し、ご理解いただいた上で修理を進めます。
輸入車の整備や修理をお願いできますか？
車種やメーカー、年式により承ることができない場合もございます。まずはご相談ください。

板金塗装／ｷｽﾞ･ﾍｺﾐ修理のよくある質問

自動車保険を利用すべきですか？
修理費用によります。
まずはお見積りをご案内し、免責額や翌年以降の保険料の増額などを考慮しながら、お客様にとって最善な方法をご提案します。
リサイクルパーツ（中古部品）とはなんですか？ また、使用することのメリット・デメリットについて教えてください。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

リサイクルパーツについてページへ

細かなキズやヘコミはすぐに修理すべきでしょうか？
キズが鉄板まで達していると錆びて穴があくこともありますので、早めの修理をおすすめします。
ただし、修理部品の色合わせや作業の工程が一度ですむため、まとめて修理した方が費用をおさえられる場合もあります。
故障した車を引き取りにきてもらえますか？
はい。当社までご連絡ください。
鈑金塗装の見積＆修理をする場合、何か準備する物はありますか？
車検証及び任意保険証券が必要となります。車検証は見積書を作成する上で必要となります。（お車の正確な情報が必要の為）。任意保険証券は、保険を利用して修理をするか、しないかの判断をするために必要です。

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ガラスコーティングのよくある質問

ガラスコーティング施工後は、メンテナンスが必要になりますか？
定期的なメンテナンスが必要になります。
ガラスコーティングの種類により、メンテナンスの月数が変わります。
詳しくは、担当者からご説明致します。

ボディコーティングのよくある質問

ボディコーティング施工後は、メンテナンスが必要になりますか？
定期的なメンテナンスが必要になります。
ボディコーティングの種類により、メンテナンスの月数が変わります。
詳しくは、担当者からご説明致します。